Mọi thắc mắc về MoMo – chúng tôi có mặt để giải quyết

Xác minh ví là bước hệ thống kiểm tra số điện thoại MoMo bạn đăng ký có khớp với tài khoản thực tế không. Đây là điều kiện để rút tiền về ví thành công.

Mã giao dịch là dãy số duy nhất MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Bạn cần mã này khi yêu cầu tra soát nếu tiền chưa vào tài khoản 789clp đúng hạn.

Trạng thái này cho thấy giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ cổng thanh toán. Thông thường trạng thái sẽ cập nhật sau vài phút.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo. Mức cụ thể hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản theo từng thời điểm.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình đối chiếu thông tin chủ tài khoản trước khi cho phép rút. Giúp đảm bảo lệnh rút chỉ về đúng ví của người sở hữu tài khoản.

Khi giao dịch MoMo bị lỗi sau khi tiền đã trừ, hoàn tiền là quá trình hệ thống trả lại số dư về ví hoặc tài khoản 789clp của bạn theo đường thanh toán ban đầu.