Tham khảo

Những quy tắc nền tảng khi dùng 789clp

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 789clp — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn casino trực tiếp — bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản được nêu…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHợp lệ theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
789clp Những quy tắc nền tảng khi dùng 789clp
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào — từ quy tắc tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên ứng dụng, gửi email hoặc nhắn qua kênh Telegram chính thức của 789clp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng 789clp trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả chi tiết về vấn đề liên quan đến điều khoản qua email; chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Telegram

Kênh Telegram của 789clp để hỏi nhanh về chính sách tài khoản, xác minh ví hoặc quy trình rút tiền.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản trên 789clp được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hợp lệ. Nếu bạn cần cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP; nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ bị tạm khóa tự động để bảo vệ bạn.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ dùng cho mục đích xác minh và xử lý giao dịch.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn; bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi đọc qua điều khoản của 789clp — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp thanh toán.

Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đầu bạn đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 789clp, kể cả khi bạn chưa thực hiện giao dịch tài chính.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản cùng thông tin sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ theo điều khoản hiện hành của chúng tôi.

Tên chủ ví điện tử phải trùng khớp với tên tài khoản 789clp. Nếu không khớp, giao dịch có thể bị giữ lại để xác minh; liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý nhanh.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng nêu loại dữ liệu cần xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng biệt theo đúng quy trình bảo mật.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi đối soát và phản hồi theo thứ tự nhận yêu cầu.